Rujukan Laman

Rangka Perundangan fev1 untuk Malaysia

Di fev1, kami menetapkan terma perundangan yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang tersedia apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
fev1 Rangka Perundangan fev1 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan polisi, terma atau permintaan pemadaman data anda kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel. Respons diberikan dalam 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman fev1.my untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera dalam Bahasa Melayu.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan atau permintaan hak data anda melalui borang dalam talian kami. Setiap permintaan disimpan dan dijawab mengikut polisi privasi fev1 yang sedang berkuat kuasa.
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Cara fev1 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam amalan khusus yang kami gunakan untuk memastikan maklumat peribadi dan akaun anda sentiasa terjaga di bawah polisi fev1 di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki

fev1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan ini melalui tetapan profil anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi pemadaman dalaman fev1.

Siapa Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau permintaan akses data, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang dalam talian di bahagian sokongan fev1.my.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui saluran rasmi kami dan kami akan mengurusnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Umum Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma perundangan, hak privasi dan pengurusan akaun di fev1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh fev1. Kemukakan permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman fev1.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma penyedia masing-masing dan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. fev1 tidak menyimpan butiran kad atau dompet secara langsung.

fev1 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Pemakluman akan disiarkan di laman ini dan, jika perubahan ketara, kami akan memaklumkan melalui e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi Pegawai Privasi fev1 melalui e-mel atau borang aduan dalam talian di fev1.my. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan kami.

Selepas penutupan akaun, fev1 akan menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi pemadaman data kami.

Ya, fev1.my menggunakan kuki pihak pertama dan terpilih pihak ketiga untuk fungsi analitik dan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus atau menolak kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Halaman Berkaitan

Gempa Bumi Soalan Lazim fev1 Casino Harta Pesona